Gizlilik ve Güvenlik

1. GİZLİLİK POLİTİKASI

Bu gizlilik politikası, sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Sitemizi kullanarak, bu gizlilik politikasında belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

2. TOPLANAN BİLGİLER

Sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası)
• Teslimat ve fatura adresi bilgileri
• Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri güvenli ödeme sistemleri üzerinden işlenir)
• Sipariş geçmişi ve alışveriş tercihleri
• Web sitesi kullanım bilgileri (çerezler aracılığıyla)

3. BİLGİLERİN KULLANIMI

Toplanan kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Siparişlerinizi işleme almak ve teslimatını gerçekleştirmek
• Müşteri hizmetleri desteği sağlamak
• Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapmak
• Web sitesi deneyiminizi iyileştirmek
• Yasal yükümlülüklere uymak
• Kampanya ve duyurular göndermek (izin vermeniz halinde)

4. BİLGİLERİN KORUNMASI

Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için son derece önemlidir. Bilgilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini alıyoruz:

• SSL (Secure Socket Layer) şifreleme teknolojisi kullanımı
• Güvenli sunucularda veri depolama
• Düzenli güvenlik güncellemeleri ve denetimleri
• Yetkisiz erişime karşı koruma sistemleri
• Çalışanlarımız için gizlilik ve güvenlik eğitimleri

5. ÖDEME GÜVENLİĞİ

Ödeme işlemleriniz, sektörde kabul görmüş güvenlik standartlarına uygun olarak gerçekleştirilir:

• Kredi kartı bilgileriniz 256-bit SSL sertifikası ile şifrelenir
• Ödeme bilgileri sunucularımızda saklanmaz
• PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) uyumlu sistemler kullanılır
• 3D Secure doğrulama sistemi ile işlemler güvence altına alınır

6. ÇEREZLER (COOKIES)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır. Çerezler, tarayıcınız tarafından bilgisayarınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır.

Çerezlerin kullanım amaçları:

• Oturum bilgilerini hatırlamak
• Alışveriş sepetinizdeki ürünleri kaydetmek
• Tercihlerinizi saklamak
• Web sitesi trafiğini analiz etmek
• Hedeflenmiş reklamlar sunmak

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kabul etmeme veya silme seçeneğini kullanabilirsiniz, ancak bu durumda bazı site özelliklerinden yararlanamayabilirsiniz.

7. BİLGİLERİN PAYLAŞIMI

Kişisel bilgileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Siparişlerinizi teslim etmek için kargo şirketleri ile
• Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için ödeme kuruluşları ile
• Yasal zorunluluklar gereği yetkili merciler ile
• Açık rızanızın bulunduğu durumlarda

İş ortaklarımız, aldıkları bilgileri sadece belirtilen amaçlarla kullanmakla yükümlüdür ve aynı güvenlik standartlarına uymaktadırlar.

8. KULLANICI HAKLARI

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. E-POSTA GÜVENLİĞİ

Tarafınıza gönderilen e-postalar, kişisel bilgiler içerebilir. Bu nedenle:

• E-posta hesabınızı güvenli bir şifre ile koruyunuz
• E-posta adresinizi başkaları ile paylaşmayınız
• Şüpheli e-postalara dikkat ediniz ve bağlantılara tıklamayınız
• Asla e-posta yoluyla kredi kartı bilgisi veya şifre gönderilmesini istemeyiz

10. ÜÇÜNCÜ TARAF LİNKLER

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikaları ve içerikleri üzerinde kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu siteleri ziyaret ederken kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

11. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

Web sitemiz 18 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altındaki bireylerden kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer bir ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgi verdiğini düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçiniz.

12. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler veya iş uygulamalarımızdaki değişiklikler nedeniyle güncellenebilir. Önemli değişiklikler olduğunda, web sitemiz üzerinden veya e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz.

Son güncelleme tarihi: 21.12.2025

13. İLETİŞİM

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: